家長廣場老師常見問題
我需要讓家長/監護人知道 ParentSquare 的存在嗎?
家長/監護人將收到一封用於啟用 ParentSquare 帳戶的電子郵件。即使未註冊,他們仍會收到簡訊、電子郵件及電話通知。 建立帳戶的家長可透過按讚貼文、瀏覽照片、留言以及管理通訊偏好設定,更積極地參與溝通。身為教職員或教師,您可以選擇利用 ParentSquare 與家長家庭進行溝通。您會發現,透過雙向訊息傳遞和即時翻譯功能,您能夠觸及更多家庭。此外,關於哪些人未收到訊息的分析數據,對您也將有所助益。
ParentSquare 中的班級名單是如何建立的?
ParentSquare 每晚都會與 Schooltool 進行同步。您在 Schooltool 中所屬的任何班級名單,都會顯示在 ParentSquare 中。
所有學生都有 StudentSquare 訊息功能嗎?
StudentSquare 將為 9 至 12 年級的學生啟用。3 至 8 年級的學生則需由家長簽署同意書。3 至 8 年級的學生將於稍後日期陸續啟用此功能。
學生和家長可以回覆訊息嗎?
目前還不能,但將來會開放。雙向訊息功能將於稍後啟用。自 11 月起,StudentSquare 將啟用單向訊息功能。這意味著教師、教練及各部門可像 ParentSquare 一樣,向學生發送群發訊息。
這會取代 Google Classroom 嗎?
不會,StudentSquare 並不會取代 Google Classroom。StudentSquare 和 ParentSquare 的設計目的是為了大規模地向監護人及學生發送訊息並進行溝通。它同時也提供了一種管道,用以發送緊急通知、表單與同意書、家長會報名等內容。
具備翻譯功能的雙向訊息傳遞是如何運作的?
範例:一位 說英語的老師想傳訊息給學生的家長,告知該學生曾主動幫助另一位同學。透過 ParentSquare,老師用英語輸入要傳給家長的訊息,並按下「傳送」。 ParentSquare 會運用先進的 Google 翻譯功能,將訊息翻譯成西班牙語,讓家長收到西班牙語版本的訊息。隨後,家長會感謝老師告知學生這份善意。家長以西班牙語輸入這則感謝訊息並按下「傳送」。ParentSquare 會將訊息翻譯成英文,老師便會收到英文版本的訊息。
ParentSquare 使用哪種翻譯工具?
這款進階的 Google 翻譯工具採用基於語境的翻譯技術,以提升準確度,並能翻譯成 100 多種語言。訊息中會附上關於自動翻譯工具的免責聲明。
有沒有辦法設定辦公時間,讓我只在特定時段收到家長/監護人的訊息?
有的。您可以在「我的帳戶」中設定辦公時間,該選項位於螢幕右上角您的姓名下方。
我同時是該學區的教職員及家長。該如何將我的孩子新增至我的教職員帳戶中?
您很可能擁有兩個獨立的帳戶:一個是使用個人電子郵件的家長帳戶,另一個是使用學校電子郵件的教職員帳戶。 請聯絡您所屬學校的校長,並提供您目前使用的電子郵件地址和電話號碼。如果您兩個帳號都使用同一個電子郵件帳戶,您可以透過螢幕左側的下拉式選單在兩個帳號之間切換。
我可以為我的班級新增一位班級家長或教室助理嗎?
可以。如果您想為班級新增一位班級家長,請前往「管理」>「班級」。在此頁面中,點擊「新增使用者」,並輸入您要新增的人員姓名。 點擊該姓名以選取,然後選擇您希望該人士擔任的角色:班級家長或助理/其他。以下是一篇關於為班級指派班級家長的說明文章。https://parentsquare.zendesk.com/hc/en-us/articles/204107125-Assign-room-parent-in-a-class-
我負責管理一個社團或運動隊。即使學生的孩子不在我的班級,我是否仍能僅與這些家長進行溝通?
教師有權建立包含非本班學生的群組。請前往「群組」>「新增群組」>「新增固定群組」。在該頁面中,您可以建立群組,並為群組設定名稱與描述,同時選擇該群組為公開或私密。 在頁面底部,您可以透過搜尋並勾選欲加入者姓名旁的方塊來新增成員。完成後,請點擊底部的「儲存」。以下是一篇關於建立群組的說明文章:https://parentsquare.zendesk.com/hc/en-us/articles/204107145-Create-a-Group-
能否私下聯繫幾位學生的家長/監護人?
如果您希望聯繫幾位家長,卻不想向全班發送訊息,則需要使用「訊息」功能。(註:此功能將於 2021 年 9 月啟用)請在首頁的左側邊欄中選擇「訊息」。在此處,您可以選擇向單一位家長發送訊息,或同時向多位家長發送訊息。 只需在收件人欄位中輸入他們的名字,系統便會顯示對應的選項。若您選擇多位收件人,系統將提示您選擇「私訊」或「群組訊息」。 私訊會為每位收件者建立獨立的對話串,而群組訊息則會建立一個所有收件者都能進行溝通的對話串。以下是關於直接訊息功能的說明文章:https://parentsquare.zendesk.com/hc/en-us/articles/204215089-Send-a-private-or-group-message-
我正在進行一項班級專案,需要家長/監護人志工以及物資。我可以在 ParentSquare 上發起這類請求嗎?
ParentSquare 提供同時徵求家長志工與物資的功能。 請前往「新貼文」並建立一則關於您班級專案的貼文。接著在左側邊欄中,同時勾選「徵求物品」和「徵求志工」。接下來,請輸入您需要的物品及其數量,以及所需的志工人數和他們將進行的活動內容。完成後,點擊「立即發佈」,並觀察報名名單逐漸填滿。 以下是一篇關於建立報名表和志工名單的說明文章。https://parentsquare.zendesk.com/hc/en-us/articles/203390699-Create-a-sign-up-list-Volunteers-and-Wish-Lists-
我可以手動將家長/監護人新增至特定的報名活動中嗎?
可以。如果有些家長/監護人曾就某項報名活動與您聯繫,但尚未在 ParentSquare 上完成報名,您可以手動新增這些使用者。 請登入 ParentSquare,並前往您想為該家長新增登記的活動貼文。接著,在該活動貼文中,點擊您想為其登記的時段或項目旁、位於「報名」按鈕上方的「新增人員」。搜尋該使用者、選取其姓名,然後點擊儲存!
如何為多個班級和/或小組建立家長會報名表單?
前往「附加功能」>「家長會報名」,並在家長會報名首頁中選擇任何一個班級開始設定。請根據您的偏好輸入相關資訊,並刪除不適合您的時段。 最後在第三頁,您可以刪除最初選定的班級,並選擇您希望為其舉辦會議的班級和群組。以下是關於會議報名功能的說明文章:https://parentsquare.zendesk.com/hc/en-us/articles/206082583-Create-a-conference-sign-up-post-
我是否仍可使用 Seesaw、Dojo 或 Remind 與家長/監護人進行溝通?
不行。本學區並未與這些供應商簽訂合約。在與學生溝通或討論學生相關事宜時,務必謹記《第 2-d 條法律》的規定。其他已導入 ParentSquare 的學區發現,家長們很樂見能有一個集中處理溝通事務的平台,且因此見證了家長參與度的提升。此外,透過 ParentSquare,您可能會發現,由於其即時翻譯功能,與非英語家庭之間的互動將更加順暢。