家長廣場常見問題
Q：什麼是家長廣場？
答： ParentSquare，是一個新的交流平台，可以讓Utica 市學區將學區、學校、教室和學校活動團體的所有家長和監護人的溝通統一在一起。按此觀看短片。
問：ParentSquare會取代SchoolMessenger嗎？
答： 是的，ParentSquare正在取代機器人平臺SchoolMessenger。我們發現整個地區使用了多個平臺，因為它們提供了不同的功能。例如，提醒101。有了這個新平臺，每種溝通方式都將集中在一個地方，使我們的老師、學生和家庭更輕鬆。
問：為什麼我沒有收到ParentSquare邀請？
答： 家長廣場邀請將於 2023 年 8 月初開始。電子郵件和簡訊邀請將發送到我們在學生管理系統Schooltool中存檔的父母和監護人的電子郵件地址和手機號碼。如果您沒有收到ParentSquare邀請，那麼我們存檔的聯繫資訊可能錯誤。請聯繫您的建築負責人，以驗證或更正我們存檔的聯繫資訊。
問：為什麼我的家長廣場邀請鏈接不起作用？
答： 這些邀請連結僅持續 24 小時。您無需等待新的邀請！ 您可以進入 ParentSquare登錄頁面 ，並使用收到邀請的相同電子郵件地址創建您的帳戶。
問：為什麼我的ParentSquare帳戶上有我配偶的名字？
答： 建議配偶雙方各備有手機或電子郵件，以備不時之需。但是，如果您和您的配偶共用一個電子郵件位址（或在我們的父母聯繫記錄中為你們每個人提供了相同的電子郵件位址），則只有一個配偶可以使用該電子郵件地址登錄ParentSquare。 另一方配偶應使用他們的手機號碼登錄或聯繫大樓負責人以添加額外的電子郵件位址。
問：我必須在智能手機上使用ParentSquare嗎？
答： 不，如果您願意，您可以從計算機導航到 https://www.parentsquare.com/signin 並執行所有相同的ParentSquare活動。
問：如何找到ParentSquare應用程式？
一個： 要下載，請在App Store中搜索ParentSquare。
問：今年所有老師都會使用家長廣場進行家校交流嗎？
答： 到 2023 年 9 月 1 日，ParentSquare 將成為該地區的主要溝通來源。這是一個新平臺，所以請耐心等待。
問：家長廣場會聯繫誰？
答： ParentSquare將通知那些被列為主要家長，家長，監護人或自定義角色的聯繫人：在Schooltool中稱為：PS監護人批准的聯繫人。 ParentSquare是一個多合一的平臺，其中包含每個學生的個人身份資訊，因此，我們只與那些指定的聯繫人互動。
問：我的保姆/祖母/叔叔想要有關惡劣天氣關閉/延誤的資訊，但無法創建帳戶。 我可以與他們分享我的使用者名/密碼嗎？
答： 沒有。 共用密碼將允許使用者查看有關學生的個人身份資訊。由於Parent Square是一個多對一的工具，最終使用者看到的資訊將是出勤通知，午餐平衡資訊，直接消息，以及在不久的將來的行為內容和成績單。
問：我們是一個有限制的分裂家庭。 我的前任會看到我的聯繫資訊嗎？
答： 沒有。每個聯繫人都具有創建自己的私人帳戶的功能。但是，他們將看到與共用學生相關的所有內容。他們不會看到另一方父母的聯繫資訊。
問：我不是直接父母或監護人，但希望收到有關學校關閉的通知。如何通知我？
答： 該地區在下雪天和非緊急公告方面使用許多不同的溝通平臺。
Utica 城市學區利用 Twitter 和 Facebook 等社群媒體平台。
- 臉書：facebook.com/UticaCitySchoolDistrict
Utica 市學區關閉將在以下廣播媒體上公佈：
- 廣播電臺：WFRG-104.0、WLZW-98.7、WIBX-950 AM 和 WODZ-96.1
- 電視台 - 新聞 10 現在， WKTV（第 2 頻道）、WSTM（第 3 頻道），
- WIXT（通道 9）、WUTR（通道 20）和 WFXV（通道 33）
問：家長廣場也適合學生嗎？
答： 是的。儘管它被稱為ParentSquare，但有一個專門為學生設計的平台稱為StudentSquare。該平臺與家長看到的相同，只是學生的名稱不同。
問：哪些年級可以看到學生廣場？
答： 學生廣場將自動為9-12年級的學生打開。對於擁有電子郵件位址並希望訪問學生廣場的 3-8 年級學生，學區將需要一份發佈表格，該表格可以在這裡找到。
問：ParentSquare會用於課堂作業嗎？
答： 沒有。家長廣場不是課堂作業的主要來源。但是，如果家庭和學生願意，教師可以利用該平臺在截止日期提醒他們。
問：如果我更改了我的聯繫資訊（電話號碼、電子郵件位址），更改需要多長時間才能生效？
答： 您的聯繫資訊最多可能需要 24 小時才能從 Schooltool 同步到 ParentSquare。
問：我的電子郵件在ParentSquare是正確的。為什麼我沒有收到電子郵件？
答： 請檢查您的垃圾郵件，看看是否有任何ParentSquare郵件最終到達那裡，並將其標記為“非垃圾郵件”。還可以將 donotreply@parentsquare.com 添加到您的電子郵件聯繫人中，以便您的伺服器識別我們的消息。如果您仍未收到電子郵件，請聯繫 support@parentsquare.com。
問：如何將其他孩子添加到我的帳戶？如何將其他學校添加到我的帳戶？
答： 如果您希望將其他孩子添加到您的帳戶中，您必須確保您學校的信息系統已註冊您的聯繫信息，並且您與您的孩子相關聯。ParentSquare將始終反映從學校資訊系統Schooltool收到的最新資訊。請聯繫您的建築負責人，以確保您在Schooltool中正確連接。
問：如何更改我的家長廣場密碼？
答： 請轉到 parentsquare.com，然後在登錄頁面上按下「忘記密碼」。輸入您的電子郵件或電話號碼，您將收到一個重置密碼的連結。
問：我可以更改帳戶上的電子郵件和/或手機號碼嗎？
答： 如果您想更改您的聯繫資訊，請點擊右上角的姓名，然後進入“我的帳戶”。在您的帳戶頁面中，按兩下編輯帳戶，您將能夠更改您的聯絡資訊。如果您在嘗試編輯電話號碼或電子郵件時收到錯誤消息，請聯絡您的建築物負責人進行更改。 以下是有關更改帳戶信息的説明文章。在ParentSquare所做的任何更改都將報告給學生註冊辦公室並確認，以便將其正確反映在Schooltool中。請注意，此更改最多可能需要 24 小時才能生效。
問：英語不是我的第一語言。如何接收母語內容？
答： 您可以通過轉到“我的帳戶”並按兩下語言設置下的“更改此設置”來自定義語言設置。從那裡，您可以從下拉功能表中選擇您喜歡的任何語言，您將開始接收該語言的內容。 以下是有關如何更改語言設置的説明文章。
問：我收到來自ParentSquare的消息太多，是否可以收到更少的通知？
答： 是的，您可以通過轉到主頁並按下右上角的姓名並從下拉功能表中選擇「我的帳戶」來自定義通知設置。在您的帳戶頁面上，您可以在右上角找到您的通知設置，然後按兩下「更改此設置」以自訂您的通知。如果您收到的通知太多，請嘗試更改為「摘要」設置，您將在晚上只收到一條精簡消息。 以下是有關更改通知設置的説明文章。
問：我必須創建一個ParentSquare帳戶嗎？
答： 沒有。但是，註冊用戶可以查看和訪問的內容與非註冊用戶可以查看和有權訪問的內容是不同的。有關已註冊與未註冊的詳細清單，請按下此處 查看有關註冊設置的文章。
問：我無法登錄家長廣場。第一步是什麼？
答： 如果您無法使用您的電子郵件或電話號碼登錄ParentSquare，請聯繫您的建築負責人，以確保您在Schooltool中的聯繫信息正確無誤。
問：我可以登錄ParentSquare，但需要對我的帳戶進行調整。我在哪裡進行更改？
答： 在ParentSquare查看您的電子郵件和電話號碼。按兩下右上角的姓名，然後按兩下我的帳戶。如果需要更正，請聯繫您孩子的學校並提供正確的資訊。
問：為什麼我收不到通知？
一個：
- 在「我的帳戶」頁面上檢查您的通知首選項。您的通知首選項是否打開？
- 檢查您的垃圾郵件資料夾中是否有來自 donotreply@parentsquare.com 的電子郵件。
- 將域 ParentSquare.com 或電子郵件位址 donotreply@parentsquare.com 添加到電子郵件用戶端（Gmail，Yahoo，aol等）的安全寄件人清單中你可以谷歌如何做到這一點。
- 如果使用 Gmail：轉到“設置”。在窗格底部，按兩下 “郵件”。在左窗格中，選擇 「郵件>帳戶」>“阻止”或“允許”。
- 在“阻止的寄件人”下，選擇要取消阻止的位址或域，然後選擇。