家長廣場老師常見問題
是否需要告知家長/監護人關於ParentSquare的事宜？
家長/監護人將收到ParentSquare帳戶的啟用郵件。未註冊者仍可接收簡訊、電子郵件及電話通知。 家長建立帳戶後，可透過按讚貼文、瀏覽照片、留言互動及管理通訊偏好，更積極參與溝通。身為教職員或教師，您可選擇使用ParentSquare與家庭溝通。透過雙向訊息傳遞與即時翻譯功能，您將能觸及更多家庭。系統提供的訊息未送達分析數據，亦能協助您掌握溝通狀況。
ParentSquare 的班級名單如何填充？
ParentSquare 每日夜間與 Schooltool 進行同步。您在 Schooltool 中所屬的任何班級名冊，都將自動顯示於 ParentSquare 中。
所有學生都擁有StudentSquare通訊功能嗎？
學生廣場功能將啟用於9至12年級學生。3至8年級學生需由家長簽署許可同意書，該年級群組將於後續階段啟用。
學生與家長能否回覆訊息？
目前尚不可行，但未來將開放。雙向訊息功能將於後續啟用。自11月起，StudentSquare將啟用單向訊息功能，教師、教練及各部門可類似ParentSquare模式，向學生發送群發訊息。
這是否取代 Google Classroom？
不，StudentSquare 並未取代 Google Classroom。StudentSquare 與 ParentSquare 的設計宗旨在於大規模向監護人與學生發送訊息及進行溝通。該平台同時提供發送緊急通知、表單與許可書、會議報名等功能。
雙向訊息傳遞與翻譯功能如何運作？
範例：一位英語教師 想向學生家長傳送訊息，告知學生主動幫助了另一位同學。教師透過ParentSquare以英文輸入訊息後按下發送。 ParentSquare運用進階Google翻譯功能，將訊息轉譯為西班牙語，使家長能以西班牙語接收訊息。家長隨後以西班牙語輸入感謝訊息並按下發送，系統將訊息轉譯為英文，教師便能以英文接收該感謝訊息。
ParentSquare 使用哪種翻譯工具？
進階的Google翻譯工具採用情境驅動翻譯技術以提升準確度，可翻譯超過100種語言。系統會在訊息中附上自動翻譯工具的免責聲明。
是否有辦法設定辦公時間，使我僅在特定時段接收家長/監護人的訊息？
可以。您可在螢幕右上角姓名欄位下的「我的帳戶」中設定辦公時間。
我既是學區的教職員工，也是學生家長。如何將孩子加入我的教職員工帳戶？
您可能擁有兩個獨立帳戶：使用個人電子郵件的家長帳戶，以及使用學校電子郵件的教職員帳戶。請聯繫您所在校區的校長，並提供您使用的電子郵件地址與電話號碼。若您使用同一電子郵件帳戶登錄兩個系統，可透過螢幕左側的下拉式選單切換帳戶。
我可以為班級新增班級家長或教室助理嗎？
可以。若需為班級新增班級家長，請前往「管理員 > 班級」頁面。在此頁面點擊「新增使用者」，並輸入欲新增人員的姓名。 點擊姓名使其高亮顯示，再選擇該人員的角色：班級家長或助理/其他。以下是關於為班級指派班級家長的說明文章：https://parentsquare.zendesk.com/hc/en-us/articles/204107125-Assign-room-parent-in-a-class-
我負責管理一個社團或運動項目。即使學生不在我的班級，我能否僅與這些家長溝通？
教師可建立包含非本班學生的群組。請前往「群組」>「新增群組」>「新增靜態群組」。在此處建立群組時，您可設定群組名稱與描述，並選擇群組為公開或私密。 在頁面底部，可透過搜尋功能添加成員，勾選欲加入者的姓名旁的方框。完成後點擊底部的「儲存」按鈕。以下是關於建立群組的說明文章：https://parentsquare.zendesk.com/hc/en-us/articles/204107145-Create-a-Group-
能否私下聯繫幾位學生的家長/監護人？
若您希望在不向全班發文的情況下聯繫部分家長，請使用訊息功能。（註：此功能將於2021年9月啟用）請於首頁左側邊欄選擇「訊息」。此處可選擇單一家長或多位家長進行訊息傳遞。只需在收件者欄位輸入姓名，系統將自動顯示可選對象。 若選擇多位收件者，系統將提示選擇「私訊」或「群組訊息」。 私訊將為每位收件者建立獨立對話串，群組訊息則會建立單一對話串供所有收件者交流。以下為直接訊息功能說明文章：https://parentsquare.zendesk.com/hc/en-us/articles/204215089-Send-a-private-or-group-message-
我在班上進行一個專案，需要家長/監護人志工及物資。能否透過ParentSquare發起徵求？
ParentSquare 平台支援同時募集家長志工與物資。請前往「新增貼文」建立班級專案公告，接著在左側邊欄勾選「募集物資」與「招募志工」選項。隨後輸入所需物資種類與數量，以及志工人數需求與工作內容。 完成後點擊「立即發佈」，即可見報名名單逐漸填滿。以下是關於建立報名表與志工名單的說明文章：https://parentsquare.zendesk.com/hc/en-us/articles/203390699-Create-a-sign-up-list-Volunteers-and-Wish-Lists-
我可以手動將家長/監護人新增至特定報名活動嗎？
可以。若您有家長/監護人曾就報名事宜與您聯繫，但尚未在ParentSquare完成註冊，可手動新增這些使用者。請登入ParentSquare，前往欲新增家長的報名貼文。接著在該報名貼文中，點擊您想為其報名的時段或項目旁、報名按鈕上方的「新增人員」。 搜尋使用者姓名，選取姓名後點擊儲存即可！
如何為多個班級或團體建立會議報名表單？
前往「附加功能」>「會議報名」頁面，於會議報名首頁選擇任一班級開始設定。依需求輸入相關資訊，並刪除不適用的時段。 最後在第三頁，可刪除最初選取的班級，並選擇欲舉辦會議的班級與群組。以下為會議報名操作說明文章：https://parentsquare.zendesk.com/hc/en-us/articles/206082583-Create-a-conference-sign-up-post-
我還能使用 Seesaw、Dojo 或 Remind 與家長/監護人溝通嗎？
不行。學區未與這些供應商簽訂合約。在與學生溝通或涉及學生事宜時，務必遵守《第2-d條法規》。已導入ParentSquare的其他學區發現，家長們樂見所有通訊集中於單一平台，並因此提升參與度。此外，使用ParentSquare時，您會發現即時翻譯功能有助於與非英語家庭建立更深入的互動。